CareMatch
Uw zorg. Onze zorg
Permanente beëindiging dienstverlening CareMatch per 1 april 2025
Beste zorgverleners en opdrachtgevers,
Hierbij willen wij u informeren dat wij met pijn in ons hart hebben moeten besluiten om de dienstverlening van CareMatch per 1 april 2025 permanent te beëindigen.
Zoals wellicht bekend, heeft de Belastingdienst aangekondigd vanaf 1 januari 2025 strenger te handhaven op schijnzelfstandigheid in het kader van de Wet DBA. Hierdoor zijn zorginstellingen terughoudender geworden met het inhuren van ZZP’ers, uit vrees voor boetes en naheffingen. Deze ontwikkeling raakt de kern van onze dienstverlening en maakt voortzetting van onze bemiddelingsactiviteiten niet langer haalbaar. Aangezien er op korte termijn geen perspectief is op een versoepeling van deze regelgeving, hebben wij besloten om onze activiteiten gecontroleerd en zorgvuldig af te bouwen, nu we daar zelf nog de regie over kunnen voeren.
De afgelopen 18 jaar hebben we ons met ziel en zaligheid ingezet voor meer dan 100 zorgorganisaties in Nederland. Met een fantastisch team in Delden en een netwerk van ruim 1.100 zorgprofessionals hebben we jarenlang bijgedragen aan de zorg, met name bij urgente en intensieve zorgvragen. Daar zijn we trots op!
Het is dan ook een bijzonder moeilijke beslissing om onze dienstverlening te beëindigen, maar we doen dit met dezelfde betrokkenheid en zorgvuldigheid die we altijd hebben nagestreefd.
Afbouwperiode in samenwerking met Gewoon Bemiddelen
Wij nemen op een respectvolle manier afscheid van de zorgsector en doen er alles aan om deze overgang zo goed mogelijk te begeleiden. We geven onze medewerkers de ruimte om te oriënteren op een nieuwe stap en helpen hen, waar mogelijk, bij het vinden van een nieuwe werkplek.
In de afgelopen weken hebben we gezocht naar de beste oplossing voor de doorlopende zorgvragen. Die vonden we heel dicht bij huis, namelijk bij Gewoon Bemiddelen, eveneens uit Delden. Gewoon Bemiddelen is een bemiddelingsbureau dat, met dezelfde nuchterheid en zorgvuldigheid, de zorgvragen begeleidt zoals men dat van CareMatch gewend is. Meer informatie over Gewoon Bemiddelen? Kijk op www.gewoonbemiddelen.nl
Twee van onze teamleden zorgen dat – op de naam na – alles bij het oude blijft, zodat de overdracht zo soepel mogelijk verloopt.
Meer informatie
Wij kijken terug op 18 mooie jaren en zijn dankbaar voor het vertrouwen, de samenwerking en de gedeelde inzet voor goede zorg.
Hoewel wij onze activiteiten beëindigen, blijft onze waardering voor iedereen in de zorg onverminderd groot.
We begrijpen dat deze veranderingen veel vragen oproepen. Zie hiervoor ook de meest gestelde vragen en antwoorden.
Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via info@carematch.nl of bel 074 376 7222.
Dank voor alles!
Met hartelijke groet,
Namens het voltallige team van CareMatch
Margo Bragonje & Harry Kamp
Vragen & Antwoorden
Algemene vragen
Waarom stopt CareMatch?
Per 1 januari 2025 handhaaft de Belastingdienst op schijnzelfstandigheid vanuit de Wet DBA. Hierdoor zijn zorginstellingen terughoudender geworden met het inhuren van ZZP’ers, uit vrees voor boetes en naheffingen. Ondanks dat er nog veel onduidelijk is, raakt deze ontwikkeling de kern van onze dienstverlening en maakt voortzetting van onze bemiddelingsactiviteiten niet langer haalbaar.
Als er nog veel onduidelijk is, waarom dan nu al stoppen?
Op korte termijn is er geen perspectief op een versoepeling van de regelgeving. Daarom hebben wij besloten om onze activiteiten gecontroleerd en zorgvuldig af te bouwen, nu we daar zelf nog de regie over kunnen voeren. Geld was nooit onze drijfveer. In 18 jaar hebben we een prachtig bedrijf opgebouwd met 12 bevlogen medewerkers. Wij hebben nu nog de tijd en middelen om lopende zorgvragen netjes af te ronden of onder te brengen bij een geschikt bureau en ook om op een nette manier afscheid te nemen van onze medewerkers.
Als we dan toch onze deuren moeten sluiten, dan wel met opgeheven hoofd!
Waarom niet verder met minder mensen? Er komen immers nog zorgaanvragen binnen.
Klopt. En dat hebben we in een eerder stadium uiteraard overwogen. Inmiddels is het echter duidelijk dat deze situatie niet van tijdelijke aard is. Sterker nog, we verwachten en zien inmiddels dat het aantal nieuwe aanvragen verder daalt. Ieder perspectief op verbetering ontbreekt, ook voor een klein team, helaas.
Uitzenden mag wel, hebben jullie dat overwogen?
Zeker! Daar hebben we ook vol op ingezet en razendsnel onze processen en systemen op ingericht. We zijn hierover met al onze opdrachtgevers in gesprek gegaan. De praktijk wijst echter uit dat we tot op heden slechts enkele zorgverleners hebben kunnen inzetten als uitzendkracht. En dat slechts een enkele organisatie vraagt naar de mogelijkheden hieromtrent. De zeer tijdelijke aard van de opdrachten, maakt deze variant niet interessant.
Wat gebeurt er met jullie medewerkers?
Die hebben we continu op de hoogte gehouden, maar de beslissing om te stoppen kwam alsnog hard aan. We volgen nu de gebruikelijke procedures. Daarnaast geven we onze medewerkers de ruimte om te oriënteren op een nieuwe stap en helpen hen, waar mogelijk, bij het vinden van een nieuwe werkplek.
Daarnaast gaan 2 matchers mee naar Gewoon Bemiddelen, zodat er voor de cliënten een warme overdracht is.
Hoezo kan een ander bureau een soortgelijke dienstverlening wel doorzetten?
Het lijkt erop dat de sector waar zij hun dienstverlening leveren vooralsnog het wel aandurft om ZZP’ers in te zetten. Daarnaast hebben zij ook een extra dienst op detacheringsbasis. Omdat zij langdurige opdrachten faciliteren, is dit bij hen wel een interessante variant.
Deze regelgeving lijkt niet ten goede voor het personeelstekort in de zorg toch?
Daar zijn wij ook wel huiverig voor. Het is niet voor niets dat wij 18 jaar een bijdrage hebben kunnen leveren aan de urgente en intensieve zorg. Daarnaast hebben we inmiddels meerdere zorgverleners uit ons bestand afscheid zien nemen van de zorgsector. Zorgorganisaties zijn druk doende om intern oplossingen te vinden. Uiteraard hopen wij dat dit lukt, want de zorg wacht op niemand!
Hoe ziet de afbouwperiode eruit?
Wij nemen op een respectvolle manier afscheid van de zorgsector en doen er alles aan om deze overgang zo goed mogelijk te begeleiden. We hebben zorgorganisaties, zzp’ers en zorgvragers zoveel mogelijk persoonlijk én per mail op de hoogte gebracht. Daarnaast zetten we ons in om lopende zorg, waar mogelijk, onder te brengen bij een partnerbureau Gewoon Bemiddelen.
Zorgvragen die tot 1 maart binnenkomen, nemen wij nog in behandeling en zullen wij zorgverleners op matchen. Zijn deze mensen na 1 maart nog in zorg? Dan zullen we met hen afstemmen dat Gewoon Bemiddelen deze zorg kan overnemen.
Dit laten we hen bij de start van de aanvraag ook weten.
Vanaf 1 maart zullen wij geen zorgvragen meer aannemen. Vanaf dat moment kan men terecht bij Gewoon Bemiddelen
In de periode na 1 maart zullen wij ons richten op het afronden van het verzenden van de facturen, het eventueel verzorgen van creditfacturen en het overdragen van de lopende zorgvragen naar Gewoon Bemiddelen.
Tot wanneer zijn jullie nog bereikbaar?
Tijdens de afbouwperiode blijven wij beschikbaar voor vragen en ondersteuning, zie hiervoor onze bereikbare tijden. Contact opnemen kan via info@carematch.nl of op telefoonnummer 074 376 7222.
Vragen / Antwoorden Zorgverleners
- Waar kan ik terecht bij vragen en tot wanneer?
- We zijn in ieder geval tot 1 juli bereikbaar via ons algemene telefoonnummer en e-mailadres info@carematch.nl.
Zie hier op welke dagen het nummer bereikbaar is. - Mochten er tegen het einde van die periode nog vragen binnenkomen, dan zorgen wij ervoor dat er een bericht wordt gestuurd via welk telefoonnummer en/of e-mailadres contact opgenomen kan worden.
- We zijn in ieder geval tot 1 juli bereikbaar via ons algemene telefoonnummer en e-mailadres info@carematch.nl.
- Mogen jullie mijn gegevens delen met een ander bureau?
- Nee, dit kan niet zomaar in verband met jouw privacy. Mocht je via Gewoon Bemiddelen aan de slag, dan kan je je daar melden.
Ben je al actief in een lopende zorgvraag? Dan zal een matcher van ons contact opnemen met jou om de overgang te bespreken.
- Nee, dit kan niet zomaar in verband met jouw privacy. Mocht je via Gewoon Bemiddelen aan de slag, dan kan je je daar melden.
- Zijn er nog administratieve zaken waar ik rekening mee moet houden?
- CareMatch stuurt in de weken na 1 maart de laatste facturen voor de lopende zorgaanvragen. Deze dienen in ieder geval nog betaald te worden aan CareMatch.
- Kan ik niet als uitzendkracht verder bij CareMatch?
- Nee helaas. Dit hebben we in volle overtuiging opgezet. Maar in de praktijk heeft slechts een enkele opdrachtgever hier naar geïnformeerd en daadwerkelijk een opdracht voor gegeven. Door de zeer tijdelijke aard van onze opdrachten is dit niet interessant voor opdrachtgevers.
Vragen / Antwoorden Cliënten
- Kan ik mijn huidige zorgverlener blijven houden?
- Ja dat kan, mits de bij jou ingezette zorgverlener hiervoor open staat natuurlijk. Daarnaast kan Gewoon Bemiddelen de aanvraag overnemen met daarbij dezelfde zorgverleners. Hierover zal contact zijn vanuit onze matchers met de cliënten.
- Ja dat kan, mits de bij jou ingezette zorgverlener hiervoor open staat natuurlijk. Daarnaast kan Gewoon Bemiddelen de aanvraag overnemen met daarbij dezelfde zorgverleners. Hierover zal contact zijn vanuit onze matchers met de cliënten.
- Hoe regel ik vanaf 1 maart zorg als ik bij zorgorganisaties vast loop?
- Hiervoor kan je terecht bij Gewoon Bemiddelen. Zij werken met dezelfde passie en visie op de zorg als CareMatch. Daarnaast zullen er 2 medewerkers overgaan voor een warme overdracht.
- Hiervoor kan je terecht bij Gewoon Bemiddelen. Zij werken met dezelfde passie en visie op de zorg als CareMatch. Daarnaast zullen er 2 medewerkers overgaan voor een warme overdracht.
- Tot wanneer kan ik nog zorg aanvragen?
- Zorgvragen die tot 1 maart binnenkomen, nemen wij nog in behandeling en zullen wij zorgverleners op matchen. Zijn deze mensen na 1 maart nog in zorg? Dan zullen we met hen afstemmen dat Gewoon Bemiddelen deze zorg kan overnemen.
Dit laten we hen bij de start van de aanvraag ook weten.
- Zorgvragen die tot 1 maart binnenkomen, nemen wij nog in behandeling en zullen wij zorgverleners op matchen. Zijn deze mensen na 1 maart nog in zorg? Dan zullen we met hen afstemmen dat Gewoon Bemiddelen deze zorg kan overnemen.
- Vanaf 1 maart zullen wij geen zorgvragen meer aannemen. Vanaf dat moment kan men terecht bij Gewoon Bemiddelen
- Vanaf 1 maart zullen wij geen zorgvragen meer aannemen. Vanaf dat moment kan men terecht bij Gewoon Bemiddelen
- Wat gebeurt er met mijn pgb?
- Met de toekenning van de PGB zelf gebeurt niets. Dit loopt niet via CareMatch. Ook het budget beheren wij niet.
- Met de toekenning van de PGB zelf gebeurt niets. Dit loopt niet via CareMatch. Ook het budget beheren wij niet.
- Waar kan ik terecht bij vragen en tot wanneer?
- We zijn in ieder geval tot 1 juli bereikbaar via ons algemene telefoonnummer en e-mailadres info@carematch.nl.
Zie hier op welke dagen het nummer bereikbaar is. - Mochten er tegen het einde van die periode nog vragen binnenkomen, dan zorgen wij ervoor dat er een bericht wordt gestuurd via welk telefoonnummer en/of e-mailadres contact opgenomen kan worden.
- We zijn in ieder geval tot 1 juli bereikbaar via ons algemene telefoonnummer en e-mailadres info@carematch.nl.
- Zijn er nog administratieve zaken waar ik rekening mee moet houden?
- CareMatch stuurt in de weken na 1 maart de laatste facturen namens de zorgverleners. Deze dienen in ieder geval nog betaald te worden.
Richting CareMatch zijn er verder geen administratieve zaken waar rekening mee gehouden dient te worden.
- CareMatch stuurt in de weken na 1 maart de laatste facturen namens de zorgverleners. Deze dienen in ieder geval nog betaald te worden.
Vragen / Antwoorden Zorgorganisaties
- Tot wanneer kunnen wij nog zorg aanvragen?
- Zorgvragen die tot 1 maart binnenkomen, nemen wij nog in behandeling en zullen wij zorgverleners op matchen. Zijn deze mensen na 1 maart nog in zorg? Dan zullen we met hen afstemmen dat Gewoon Bemiddelen deze zorg kan overnemen.
Dit laten we hen bij de start van de aanvraag ook weten.
- Zorgvragen die tot 1 maart binnenkomen, nemen wij nog in behandeling en zullen wij zorgverleners op matchen. Zijn deze mensen na 1 maart nog in zorg? Dan zullen we met hen afstemmen dat Gewoon Bemiddelen deze zorg kan overnemen.
-
- Vanaf 1 maart zullen wij geen zorgvragen meer aannemen. Vanaf dat moment kan men terecht bij Gewoon Bemiddelen
- In hoeverre zorgen jullie voor continuïteit van zorg bij huidige zorgvragers?
-
- Zijn cliënten na 1 maart nog in zorg? Dan zullen we met hen afstemmen dat Gewoon Bemiddelen deze zorg kan overnemen.
Dit laten we hen bij de start van de aanvraag ook weten.
- Zijn cliënten na 1 maart nog in zorg? Dan zullen we met hen afstemmen dat Gewoon Bemiddelen deze zorg kan overnemen.
- Waar kan ik na 1 maart 2025 terecht met vragen over geleverde zorg of facturen?
- We zijn in ieder geval tot 1 juli bereikbaar via ons algemene telefoonnummer en e-mailadres info@carematch.nl.
Zie hier op welke dagen het nummer bereikbaar is. - Mochten er tegen het einde van die periode nog vragen binnenkomen, dan zorgen wij ervoor dat er een bericht wordt gestuurd via welk telefoonnummer en/of e-mailadres contact opgenomen kan worden.
- We zijn in ieder geval tot 1 juli bereikbaar via ons algemene telefoonnummer en e-mailadres info@carematch.nl.